Офисная мебель

Не смотря на все вышеперечисленное, нам бы хотелось, чтобы в процессе приобретения наших продуктов Вы обладали следующей информацией:

В нашей компании действуют следующие гарантийные сроки:

1 Год – оперативная офисная мебель эконом-класса (Серии Simple, Имаго, Рива, Арго, большинство кресел),

3 Года – мебель для персонала бизнес-класса, кабинеты руководителей среднего класса (Серии Buisness, Boss, Next, Prestige и так далее),

7 Лет – мебель, относящаяся к концепции эффективного офиса Orgspace.

Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия распространяется на мебель исключительно в том случае, если ее сборка осуществлялась нашими профессиональными сотрудниками отдела сборки. Кроме того, для того, чтобы случай был признан гарантийным необходимо соблюдение правил эксплуатации изделий. (Если у Вас произошел прорыв сантехнических труб и вода попала на предметы мебели, такой случай к гарантийным не относится.)

Кроме того, в нашей компании действуют следующие правила оформления рекламаций:

1. Письменное оформление претензии или рекламации.

2. Наличие фотографии бракованного изделия.

3. Отсутствие следов многократной сборки-разборки (для коллекций, которые не рассчитаны на такие действия), отсутствие следов воздействия влаги, высоких температур, падения тяжелых твердых предметов или любых других признаков нарушения правил эксплуатации.

От всей души надеемся, что приведенные знание приведенных выше правил Вам не пригодится. Желаем Вам надежной, уютной и красивой мебели.

2.1. Покупатель не имеет права потребовать от Поставщика возврата суммы предоплаты по Договору, кроме случаев недобросовестного выполнения своих обязательств Поставщиком, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

2.3. В случае обнаружения некачественного Товара, Покупатель подписывает накладную, но при этом он вправе направить Поставщику претензию в письменной форме с указанием обнаруженных недостатков Товара, но не позднее чем в течении 3-х банковских дней с момента сборки Товара Поставщиком. Если услуги по сборке Товара не включены в счет на оплату, Покупатель в праве оформить претензию или рекламацию исключительно в день доставки или самовывоза и в присутствии представителей поставщика, осуществлявших Доставку или отгрузку Товара. В каких-либо других случаях, претензии по качеству Товара не принимаются Поставщиком к рассмотрению.

3. Давайте попробуем изложить правила возврата товара проще:

3.1. Если ГК ОФИС ТОРГ оказывала Вам услуги по сборке мебели, претензии по качеству принимаются в течении 3-х рабочих дней с момента поставки.

3.2. Если ГК ОФИС ТОРГ не оказывала Вам услуги по сборке, Вы должны осуществить приемку мебели в момент поставки, в присутствии наших представителей (сотрудников отдела логистики, осуществлявших доставку.)

3.3. Все претензии по качеству принимаются нами к рассмотрению только в случае полного наличия упаковки товара.

3.4. Претензии по браку (рекламации), выявленные в процессе эксплуатации принимаются нами в течении гарантийного срока, указанного в Договоре купли – продажи.

От всей души надеемся, что информация, приведенная в данном разделе нашего сайта никогда Вам не пригодится. Желаем Вам красивой и качественной мебели!