Правовая информация и согласие об обработке персональных данных в интернет-магазине Офис Торг

Правовая информация

Дорогие друзья!

Приобретая мебель, Вы должны обладать владеть следующей информацией о возврате Товара:

Не смотря на то, что всю нашу мебель и другие товары отличает высокое проверенное годами качество, иногда нам приходится сталкиваться с решением задач по замене некачественного товара. Просим Вас ознакомиться с приведенной ниже важной информацией.

1. Закон О Защите Прав Потребителя говорит нам о том, что мебель является сложным Товаром, который не подлежит возврату, кроме случаев поставок некачественной или бракованной продукции.
2. ГК ОФИС ТОРГ предупреждает Вас о том, что мы не принимаем мебель к возврату, кроме случаев, связанных с поставкой некачественного или бракованного товара. В нашем Договоре содержатся следующие пункты, касающиеся данного вопроса:
   1. Покупатель не имеет права потребовать от Поставщика возврата суммы предоплаты по Договору, кроме случаев недобросовестного выполнения своих обязательств Поставщиком, предусмотренных настоящим Договором.
   2. Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
   3. В случае обнаружения некачественного Товара, Покупатель подписывает накладную, но при этом он вправе направить Поставщику претензию в письменной форме с указанием обнаруженных недостатков Товара, но не позднее чем в течении 3-х банковских дней с момента сборки Товара Поставщиком. Если услуги по сборке Товара не включены в счет на оплату, Покупатель в праве оформить претензию или рекламацию исключительно в день доставки или самовывоза и в присутствии представителей поставщика, осуществлявших Доставку или отгрузку Товара. В каких-либо других случаях, претензии по качеству Товара не принимаются Поставщиком к рассмотрению.
3. Давайте попробуем изложить правила возврата товара проще:
   1. Если ГК ОФИС ТОРГ оказывала Вам услуги по сборке мебели, претензии по качеству принимаются в течении 3-х рабочих дней с момента поставки.
   2. Если ГК ОФИС ТОРГ не оказывала Вам услуги по сборке, Вы должны осуществить приемку мебели в момент поставки, в присутствии наших представителей (сотрудников отдела логистики, осуществлявших доставку.)
   3. Все претензии по качеству принимаются нами к рассмотрению только в случае полного наличия упаковки товара.
   4. Претензии по браку (рекламации), выявленные в процессе эксплуатации принимаются нами в течении гарантийного срока, указанного в Договоре купли – продажи.

От всей души надеемся, что информация, приведенная в данном разделе нашего сайта никогда Вам не пригодится. Желаем Вам красивой и качественной мебели!

Согласие об обработке персональных данных

Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

• Регистрации Пользователя на сайте
• Осуществление клиентской поддержки
• Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
• Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
• Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:

• Фамилия, Имя, Отчество
• Дата рождения
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Почтовый адрес

Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
• Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.